Kleine Fehler, große Wirkung! Im Vertrieb entscheiden oft kleine Details über Erfolg und Misserfolg. Viele Verkaufsabschlüsse scheitern nicht an schlechten Produkten oder Preisen, sondern an typischen Fehlern im Verkaufsprozess. In diesem Beitrag zeige ich dir die fünf häufigsten Verkaufsfehler – […]
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In meiner Arbeit mit Gastronomen, Unternehmen und Marken erlebe ich es immer wieder: Wer heute mit einem klaren Konzept, einem echten Mehrwert für die Gäste und einem starken Bewusstsein für das soziale Umfeld startet, kann morgen wirtschaftlich erfolgreich und gesellschaftlich […]
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Alle Menschen, die etwas erreichen wollen, brauchen Ziele. Egal wie groß oder klein und egal, wie weit entfernt sie scheinen – es ist wichtig, dass wir uns das, was wir erreichen möchten, stets vor Augen halten. Wenn du in den […]
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In großen Unternehmen ist es für Arbeitnehmer:innen oft schwierig, die strategischen Ziele nachzuvollziehen. In einem kleineren Rahmen sind die wirtschaftlichen Zusammenhänge dagegen deutlich einfacher zu erfassen, weil sie leicht nachvollziehbar sind. Daher fällt es in diesem Rahmen auch deutlich leichter, […]
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Mitarbeitende schulen? Unbedingt und regelmäßig! In der dynamischen Welt des Handels, der Gastronomie und insbesondere des Franchisings ist die Weiterbildung von Mitarbeitenden nicht nur eine Option, sondern eine absolute Notwendigkeit. Sie spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg und die […]
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Na, hat dich der Titel dieses Beitrags zum lächeln gebracht? Wunderbar! Das heißt, du hast Berührungspunkte mit dem Thema oder auch schon selbst Erfahrungen damit gemacht. Ein Grund mehr, in diesen Blogbeitrag anzusteigen. Viel Spaß! Was bedeutet eigentlich: „Fachidiot schlägt […]
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In der heutigen Geschäftswelt sind die richtigen Mitarbeitenden der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. Besonders im Franchise, dem Handel und der Gastronomie, wo der direkte Kundenkontakt und die Servicequalität entscheidend sind, können die richtigen Mitarbeiter:innen den Unterschied zwischen Erfolg und […]
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Als Experte für Verkauf und Franchise schreibe und rede ich viel, oft und gerne über Faszination. Was Faszination ausmacht, habe ich in diesem Beitrag schon geschrieben. In meinem Buch findest du darüber hinaus viele unterschiedliche Aspekte und Zugänge zum Thema […]
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Heute möchte ich mit dir über ein Thema sprechen, das die Geschäftswelt im Sturm erobert hat: die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI). Dabei lege ich den Fokus auf KI im Business und die Emotionalisierung deines Betriebs. Ja, du hast richtig […]
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Heute möchte ich über ein Thema sprechen, das meiner Meinung nach das ganze Jahr über wichtig ist: Herzlichkeit im Verkauf. Du denkst vielleicht, dass Herzlichkeit nur in der Weihnachtszeit eine Rolle spielt, aber ich sage dir, dass sie das ganze […]
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