Mitarbeitende schulen? Unbedingt und regelmäßig! In der dynamischen Welt des Handels, der Gastronomie und insbesondere des Franchisings ist die Weiterbildung von Mitarbeitenden nicht nur eine Option, sondern eine absolute Notwendigkeit. Sie spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg und die […]
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Na, hat dich der Titel dieses Beitrags zum lächeln gebracht? Wunderbar! Das heißt, du hast Berührungspunkte mit dem Thema oder auch schon selbst Erfahrungen damit gemacht. Ein Grund mehr, in diesen Blogbeitrag anzusteigen. Viel Spaß! Was bedeutet eigentlich: „Fachidiot schlägt […]
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In der heutigen Geschäftswelt sind die richtigen Mitarbeitenden der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. Besonders im Franchise, dem Handel und der Gastronomie, wo der direkte Kundenkontakt und die Servicequalität entscheidend sind, können die richtigen Mitarbeiter:innen den Unterschied zwischen Erfolg und […]
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Als Experte für Verkauf und Franchise schreibe und rede ich viel, oft und gerne über Faszination. Was Faszination ausmacht, habe ich in diesem Beitrag schon geschrieben. In meinem Buch findest du darüber hinaus viele unterschiedliche Aspekte und Zugänge zum Thema […]
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Heute möchte ich mit dir über ein Thema sprechen, das die Geschäftswelt im Sturm erobert hat: die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI). Dabei lege ich den Fokus auf KI im Business und die Emotionalisierung deines Betriebs. Ja, du hast richtig […]
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Heute möchte ich über ein Thema sprechen, das meiner Meinung nach das ganze Jahr über wichtig ist: Herzlichkeit im Verkauf. Du denkst vielleicht, dass Herzlichkeit nur in der Weihnachtszeit eine Rolle spielt, aber ich sage dir, dass sie das ganze […]
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In diesem Beitrag schreibe ich über ein Thema, das eng mit Franchising verbunden ist: Systemvertrieb. Als erfahrener Unternehmensberater habe ich viele Unternehmen auf ihrem Weg zum Erfolg begleitet, und dabei habe ich festgestellt, dass sowohl Systemvertrieb als auch Franchising ähnliche […]
mehr dazuHast du jemals davon geträumt, dein eigenes Unternehmen zu führen? Vielleicht hast du bereits ein erfolgreiches Unternehmen und möchtest es weiter ausbauen. Dann bist du wahrscheinlich schon, wie viele meiner bisherigen Kunden – Cotidiano, Ciao Bella, Ruff’s Burger, Le Burger, […]
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In der geschäftigen Welt des Unternehmertums wird ein Begriff häufig wie ein bunter Salat umhergeschleudert: „Lifestyle“. Er ist mehr als nur ein Modewort; er ist ein entscheidender Aspekt, der dein Unternehmen schneller zum Erfolg führen kann als ein Soufflé, das […]
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Liebe Leserinnen und Leser, hast du schon einmal vom Begriff „Phygital“ gehört? Nein? Es handelt sich nicht um ein neues Zauberwort aus einem Fantasy-Roman, sondern um ein faszinierendes Konzept, das die Zukunft der Kundenbeziehung und des Verkaufs revolutionieren wird. In […]
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