Warum sich Lösungsorientierung immer mehr auszahlt als Problemorientierung
Hast du Probleme, machst du welche oder löst du sie?
Heute beginne ich mit einem Zitat von Karl Valentin: „Mögen hätt ich schon wollen, aber dürfen hab ich mich nicht getraut.“
Wie gehst du mit Herausforderungen um? Probleme gehören, wie wir alle wissen, ja zum Leben dazu, aber die entscheidende Frage lautet: Wälzt du Probleme oder widmest du dich ihrer Lösung? Ich persönlich finde, Probleme sind da, um gemeistert zu werden. Die Bedeutung des aus dem Griechischen stammenden Begriffs Problem: „schwierige, noch ungelöste Aufgabe“ gibt mir da definitiv recht. Es gibt so viele verschiedene Ansätze mit Problemen umzugehen, wie Wasser im Meer ist. Ich möchte dir aber in diesem Beitrag jene Vorteile erläutern, die du als Unternehmerin und Unternehmer hast, wenn du konstruktiv und lösungsorientiert an die dir gestellten Aufgaben herangehst. Lösungsorientierung statt Problemorientierung.
(K)ein Problem?! Worauf konzentrierst du dich?
Viele von uns tendieren dazu, ein Problem erst einmal ausgiebig von allen Seiten zu betrachten. Wir überlegen, woher das Problem kommt und warum es da ist. Das Problem zieht so erst einmal die gesamte Aufmerksamkeit auf sich. Dieser erste Schritt ist sicherlich nicht falsch, aber es blendet vorerst eine mögliche Lösung aus unserem Sichtfeld aus. Durch die Konzentration auf das Problem wird es in unserer Wahrnehmung immer größer und nicht selten scheint es bald unlösbar und alternativlos – und das belastet uns.
„Über Probleme reden schafft Probleme, über Lösungen reden schafft Lösungen“, sagt Steve de Shazer, ein amerikanischer Therapeut und Autor dazu. Wie recht er doch damit hat! Du kannst nicht negativ denken, sprechen und handeln und dir davon ein positives Ergebnis erwarten! Überlege dir zum Beispiel nur mal diese vermeintlich kleinen sprachlichen Unterschiede: Sagst du eher „weg von“ oder „hin zu“? Möchtest du „mit etwas aufhören“ oder lieber „mit etwas anfangen“? „Ich sollte nicht“ oder besser „ich sollte stattdessen“? Bewusstes Sprechen allein bewirkt schon einen deutlichen Unterschied.
Wer allerdings seinen Problemen gar keine Beachtung schenkt oder sogar vor ihnen wegläuft, ist auf keinen Fall besser dran als ein Problemwälzer. Im Gegenteil, er oder sie vergrößert durch das Davonlaufen nur den Abstand zu einer möglichen Lösung.
Der weitaus effektivste Weg mit Problemen umzugehen, ist eine grundsätzlich optimistische Einstellung in allen Situationen des Lebens. Was sagt dir eine Herausforderung, vor der du stehst? Steckt da eine Chance drin, kannst du sie vielleicht sogar nutzen und wenn ja, wie?
Lösungsorientierung ist Wunschdenken im positivsten Sinn
Wenn du lösungsorientiert denkst, konzentrierst du dich auf ein Ziel, das du erreichen möchtest und damit kannst du dich auch auf den Weg machen, um es zu erreichen. Du fokussierst dich nicht auf das Problem, sondern auf die Lösung. Dein gesamtes Handeln und Denken richten sich dann auf einen gewünschten Zustand und du denkst darüber nach, wie du diesen am schnellsten und direktesten ansteuern kannst.
Gerade für uns Unternehmerinnen und Unternehmer hat das eine enorm hohe Bedeutung: wir müssen uns und andere in die Lage versetzen, Änderungsmöglichkeiten zu sehen und zu nutzen. Wir kreieren sozusagen eine neue wünschenswerte Zukunft und müssen rasch jene Ressourcen finden und aktivieren, die zur Zielerreichung beitragen. Besonders in Krisenzeiten zahlt sich lösungsorientiertes Denken und Handeln aus. Krisensicherheit gelingt immer nur im Zusammenhang mit Kreativität und der Suche nach passenden Lösungen. Flexibles Denken und Handeln ohne Furcht vor Veränderungen – das zeichnet jene Unternehmen aus, die auch Krisensituationen als Profiteure verlassen. Sie geben auch dann nicht auf, wenn etwas nicht sofort klappt, sondern probieren immer wieder neue Dinge aus.
5 Tipps wie Lösungsorientierung gelingen kann
Mindset – Optimistische Grundhaltung
„Halte dich von negativen Menschen fern. Sie haben ein Problem für jede Lösung“ ist ein sehr eindrückliches Zitat Albert Einsteins an dieser Stelle. Ungelöste Probleme bremsen und blockieren uns. Gehen wir mit einer grundsätzlich positiven Einstellung durchs Leben, können wir auch sehr rasch unseren Blick in Richtung Zukunft und auf Lösungen lenken. Daraus gewinnen wir gleichzeitig die Energie und die Faszination, die wir zur Problembewältigung brauchen. Allein der Gedanke an eine positive Zukunft wirkt sich auf den gegenwärtigen Problemzustand bereits positiv aus.
Helikopterblick – Gewinne Abstand zum Problem
Wer (das Problem) loslässt, hat beide Hände frei. Die freigewordene Energie kannst du in das Finden von Lösungen investieren. Nutze deine Kraft ausschließlich für das Erreichen des gewünschten Zustandes. Beschäftige dich mit dem Problem nur so weit, wie es für eine Erreichung der Lösung notwendig und sinnvoll ist. Alles andere bindet deine Ressourcen und vergrößert das Problem eher. Von der Ferne oder von oben betrachtet sehen Dinge oft ganz anders aus.
Beeinflussbar oder nicht?
„Herr, gib mir die Gelassenheit, Dinge hinzunehmen, die ich nicht ändern kann,
den Mut, Dinge zu ändern, die ich ändern kann,
und die Weisheit, das eine vom anderen zu unterscheiden.“
Reinhold Niebuhr
Was geht – was geht nicht? Schau dir genau an, was veränderbar ist und was nicht und konzentriere dich auf das Erste. Das was funktioniert, machst du. So kommst du Schritt für Schritt weiter und es ergeben sich dabei neue Wege und Möglichkeiten. Achte und beachte die Fortschritte. Dinge und Situationen, die du nicht beeinflussen kannst, sollten dir nicht deinen Schlaf rauben. Um die veränderbaren kannst und sollst du dich aber kümmern!
Kreativität ist gefragt – es muss nicht immer kompliziert sein!
Je größer und wichtiger ein Problem ist, desto länger dauert es eine Lösung zu finden? Große Probleme verlangen komplizierte Lösungen? Unser Gehirn kann bei negativen Gedankenspiralen nicht oder nur sehr eingeschränkt arbeiten. Unsere Kreativität entwickelt sich nur in einem entspannten Zustand. Suche nach einfachen oder naheliegenden Lösungen, nimm einen neuen Blickwinkel ein. Wie würde zum Beispiel ein Kind an ein Problem herangehen? Betrachte das Thema losgelöst von der Realität. Mach dir keine Gedanken über die rationale Umsetzung. Verlasse deine alten Denkpfade und schau was passiert!
Setze dir Ziele und triff Entscheidungen
Was ist, was soll sein und wie komme ich dorthin? Hast du ein Problem erkannt, suche und finde Lösungen. Beginne mit dem ersten Schritt, du musst nicht alles gleich lösen. Manches entsteht erst auf dem Weg, wichtig ist, dass du losmarschierst, eine kleine Veränderung kann eine große auslösen. Denke dein Ziel in kleinen, einfachen und umsetzbaren Schritten! Bei der Zielsetzung gilt: formuliere das Ziel positiv, klar und deutlich. Setze dir einen realistischen absehbaren Zeitrahmen. (SMART Ziele)
Bist und handelst du lösungsorientiert?
Es liegt an dir: an deinem Optimismus, deiner Kreativität und deiner Faszination. Diese Faktoren wirken sich auf alle und alles rund um dich aus – auf dein Unternehmen, deine Kunden und deine Mitarbeiter und deine Probleme und Erfolge. Du bist der Motor deines Unternehmens, konzentriere dich ganz bewusst auf die positiven Aspekte, behalte dein Ziel vor Augen und handle nachhaltig so, dass du sie auch erreichst. Gib alles dafür, behalte dir deine Leidenschaft, Begeisterung und Motivation. Sie sind die Triebkräfte, die du für ein nachhaltig erfolgreiches Leben benötigst.
Es sind die vielen kleinen Schritte, die du täglich machen kannst, um dein positives und lösungsorientiertes Denken zu verinnerlichen. Bist du von deinem Erfolg überzeugt, erntest du auch Erfolg. Glaub an dich und sei hartnäckig! Und glaub mir: Es gibt immer Lösungswege, Alternativen und Chancen! Was den entscheidenden Unterschied ausmacht ist Faszination. Faszination kanalisiert unsere Aufmerksamkeit, aktiviert und stimuliert uns und zieht uns in eine klar definierte Richtung. In dieser Form ist sie ein mächtiges Instrument, mit dem Entscheidungs- und Problemlösungsprozesse beeinflusst und gesteuert werden können.
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Ja, ich will jetzt faszinierend starten!
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Dein Bernhard Kloucek
Verkaufsprofi und Faszinationsexperte für Franchising, Handel und Gastronomie.